Job Opportunity | Offre d’emploi
Housekeeping and Guest Services Attendant
Préposé ou préposée à l’entretien et à l’accueil
Join Le1226 and help us provide our guests with clean, comfortable and welcoming accommodations.
Offre d’emploi
Préposé ou préposée à l’entretien et à l’accueil
À propos du poste
Le1226 recherche une personne fiable, autonome et minutieuse pour assurer le nettoyage, la préparation des chambres et l’entretien général de la propriété.
La personne retenue devra veiller à ce que les chambres et les espaces communs soient propres, sécuritaires, fonctionnels et prêts avant l’arrivée des clients. Elle pourra également être appelée à informer, guider ou assister les clients pendant leur séjour.
Responsabilités principales
- Vérifier les chambres et les espaces communs avant l’arrivée et après le départ des clients.
- Nettoyer et désinfecter les chambres, les salles de bain et les espaces communs.
- Retirer et préparer la literie et les serviettes utilisées.
- Faire les lits conformément aux standards de Le1226.
- Nettoyer et maintenir en bon état la cuisine, le salon, les corridors, les escaliers, le perron et les autres espaces communs.
- Vider les poubelles et gérer le recyclage.
- Vérifier et réapprovisionner le papier hygiénique, le savon, les produits de nettoyage et les autres fournitures essentielles.
- Vérifier les meubles, les équipements, l’éclairage et les accessoires.
- Confirmer que chaque chambre est prête avant l’arrivée du prochain client.
- Sécuriser les lieux et vérifier que les portes et les fenêtres sont correctement fermées.
- Gérer les clés des chambres et les accès à la propriété.
- Vérifier le fonctionnement des serrures électroniques et remplacer leurs batteries lorsque nécessaire.
- Signaler immédiatement toute clé perdue ou toute situation pouvant compromettre la sécurité.
- Documenter les dommages ou les situations inhabituelles à l’aide de photos.
- Signaler toute panne, fuite, bris, infestation ou réparation nécessaire.
- Veiller au respect des règlements de la propriété et des conditions de location.
- Signaler les invités non autorisés, le bruit excessif, le tabagisme ou toute autre infraction.
- Donner accès aux entrepreneurs, techniciens et fournisseurs autorisés lors d’une intervention.
- Recevoir les livraisons et transmettre le courrier au propriétaire ou au gestionnaire.
- Informer, guider ou assister les clients au besoin.
- Remplir la liste de contrôle après chaque nettoyage et chaque inspection.
- Inscrire avec exactitude les heures travaillées dans la feuille de temps.
Profil recherché
- Expérience en entretien ménager, en hôtellerie, en location de courte durée ou en gestion immobilière souhaitée.
- Personne fiable, ponctuelle, autonome et attentive aux détails.
- Capacité à préparer efficacement plusieurs chambres entre deux réservations.
- Bonne organisation et capacité à suivre des procédures et des listes de contrôle.
- Attitude professionnelle, respectueuse et discrète avec les clients.
- Capacité à effectuer des tâches physiques, notamment faire les lits, nettoyer, se pencher et déplacer des articles légers.
- Capacité à utiliser un téléphone intelligent pour communiquer, prendre des photos et recevoir des instructions.
- Disponibilité flexible selon les réservations, notamment les fins de semaine et les jours fériés.
- La connaissance du français et de l’anglais constitue un atout.
Qualités recherchées
- Honnêteté et discrétion
- Sens des responsabilités
- Souci de la propreté
- Bonne communication
- Respect de la confidentialité
- Capacité à réagir aux imprévus
- Service à la clientèle
- Esprit d’organisation
La personne choisie devra respecter les procédures, les standards de nettoyage et les règles de sécurité de Le1226. Elle devra également protéger la confidentialité des codes d’accès, des renseignements sur les clients et des informations liées aux réservations.
Pour postuler
Envoyez votre nom, vos coordonnées, vos disponibilités et un résumé de votre expérience.
Envoyer ma candidatureJob Opportunity
Housekeeping and Guest Services Attendant
About the Position
Le1226 is looking for a reliable, independent and detail-oriented person to clean and prepare guest rooms and help maintain the property.
The successful candidate will ensure that guest rooms and common areas are clean, safe, functional and ready before every arrival. The attendant may also be required to inform, guide or assist guests during their stay.
Key Responsibilities
- Inspect guest rooms and common areas before guest arrivals and after departures.
- Clean and disinfect bedrooms, bathrooms and common areas.
- Remove and prepare used bedding and towels.
- Make beds according to Le1226 standards.
- Clean and maintain the kitchen, living room, hallways, stairs, front steps and other common areas.
- Empty garbage bins and manage recycling.
- Check and restock toilet paper, soap, cleaning products and other essential supplies.
- Check furniture, equipment, lighting and room accessories.
- Confirm that each room is ready before the next guest arrives.
- Secure the property and confirm that doors and windows are properly closed.
- Manage room keys and access to the property.
- Check electronic locks and replace their batteries when required.
- Immediately report lost keys or any situation that may compromise security.
- Document damage or unusual situations with photographs.
- Report outages, leaks, damage, infestations or required repairs.
- Monitor compliance with property rules and rental terms.
- Report unauthorized guests, excessive noise, smoking or other violations.
- Provide authorized contractors, technicians and suppliers with access when required.
- Receive deliveries and forward mail to the owner or property manager.
- Inform, guide or assist guests when necessary.
- Complete the required checklist after every cleaning and inspection.
- Record all hours worked accurately on the timesheet.
Qualifications
- Experience in housekeeping, hospitality, short-term rentals or property management is preferred.
- Reliable, punctual, independent and attentive to detail.
- Able to prepare several rooms efficiently between reservations.
- Well organized and able to follow procedures and checklists.
- Professional, respectful and discreet when interacting with guests.
- Able to perform physical tasks such as making beds, cleaning, bending and moving light items.
- Able to use a smartphone for communication, photographs and work instructions.
- Flexible availability based on reservations, including weekends and holidays.
- Knowledge of both English and French is an asset.
Essential Qualities
- Honesty and discretion
- Accountability
- Commitment to cleanliness
- Clear communication
- Respect for confidentiality
- Ability to respond to unexpected situations
- Guest service
- Organizational skills
The successful candidate must follow Le1226 procedures, cleaning standards and safety rules. The candidate must also protect the confidentiality of access codes, guest information and reservation details.
How to Apply
Send your name, contact information, availability and a summary of your experience.
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